一、短信查询月租日期
通过短信指令可快速获取套餐生效及到期时间,支持所有电信用户:
- 新建短信,收件人输入10001
- 发送指令:
- 通用查询:发送501或112
- 精准查询:发送套餐编号
- 月租详情:发送TCXF或108
- 接收回复短信查看月租标准、剩余资源及有效期
注意:部分指令需收取0.1元/条服务费,建议优先使用本机号码发送
二、APP查询操作步骤
中国电信APP提供全功能套餐管理服务:
- 下载安装中国电信APP并完成注册登录
- 点击底部导航栏查询办理
- 选择路径:
- 快捷入口:我的套餐→协议查询
- 完整路径:全部→手机→查询服务→资费专区
- 查看页面展示的月租金额、流量使用情况及协议有效期
该应用支持设置流量预警提醒和在线办理套餐续约
三、其他查询方式
补充查询渠道满足不同场景需求:
- 客服热线:拨打10000按语音提示查询或转人工服务
- 网上营业厅:登录官网进入我的账户→协议查询页面
- 线下营业厅:携带身份证原件现场查询
建议用户优先使用短信指令获取实时数据,结合APP查看完整套餐周期。查询时需注意手机号码需处于正常服务状态,部分两年期套餐默认自动续约,建议提前3个月确认协议有效期