电信卡月租查询方法：话费余额、套餐余量、流量剩余一键查

一、短信查询

通过短信指令可快速获取话费余额及流量剩余信息：

1. 发送YE至10001，实时查询话费余额；
2. 发送108至10001，查看套餐剩余流量；
3. 发送DYHF至10001，获取当月实时消费明细。

二、电话查询

拨打客服电话按语音提示操作：

• 自助服务：拨打10001→按1→按4查话费→按5查流量；
• 人工服务：拨打10000→按0转接客服核对信息查询。

三、APP查询

通过中国电信官方应用实现一站式查询：

1. 下载安装中国电信APP并登录账号；
2. 首页顶部显示实时话费余额及剩余流量；
3. 点击「套餐使用」查看语音、流量等明细数据。

四、网上营业厅查询

电脑端操作流程：

1. 访问www.189.cn登录账号；
2. 进入「我的电信」→「话费查询」；
3. 查看月度账单及实时余额数据。

五、微信公众号查询

微信端便捷查询步骤：

• 关注中国电信10000公众号并绑定手机号；
• 点击菜单「我的电信」→「余额查询」；
• 自动推送包含流量、话费的图文消息。

推荐优先使用中国电信APP和短信指令查询，前者支持可视化数据展示，后者无需网络即可快速获取关键信息。对于复杂业务咨询，建议通过10000号人工客服获取专业指导。