一、中国电信APP查询步骤
通过中国电信APP可实时查看套餐月租及资源使用情况:
- 登录APP后点击首页“套餐余量”或“查询办理”入口
- 选择“资费专区”查看当前套餐月租标准
- 在“我的套餐”页面查看流量、通话等剩余资源
APP支持套餐变更、流量预警等附加功能,建议每月初查看余量统计。
二、短信指令查询方法
无需联网的快速查询方式:
- 发送TCXF或108至10001获取月租详情
- 发送1081查询合约套餐有效期
短信查询会产生0.1元/条通信费,紧急情况下推荐使用。
三、其他官方渠道查询
多渠道满足不同用户需求:
- 拨打10000客服热线按语音提示查询或转人工服务
- 官网登录后通过“个人中心-我的套餐”查看详情
- 线下营业厅携带身份证核验套餐信息
国际漫游用户推荐使用APP内“国际漫游数据查询”功能。
建议优先使用中国电信APP实现全功能管理,临时查询可选用短信指令,复杂问题通过人工客服或线下渠道解决。所有查询方式均需验证本机号码身份信息,确保账户安全。