一、新流程核心特点
2025年电信现场开卡采用「扫码激活+实名认证+活体认证」三位一体模式，实现全流程数字化操作。用户仅需携带身份证原件，通过营业厅专用设备10分钟内即可完成开卡激活，较传统流程效率提升60%。
| 传统流程 | 新流程 |
|---|---|
| 人工核验证件 | AI自动识别 |
| 纸质签名存档 | 电子签名云端存储 |
| 次日生效 | 实时激活 |
二、现场开卡操作步骤
- 扫描卡板背面条形码，自动读取SIM卡信息
- 将身份证平放识别区，系统自动抓取四角完成证件核验
- 注视摄像头完成活体检测，同步进行动态唇语验证
- 电子签名确认业务协议，自动生成加密电子档案
全程需保持手机定位开启，使用运营商专用网络通道传输数据。
三、认证技术要求
- 证件识别：支持二代/三代身份证件，识别精度达99.7%
- 活体检测：采用3D结构光+红外成像防伪技术
- 数据安全：通过等保三级认证，加密存储于电信云平台
四、常见问题解答
Q：境外证件能否办理？
A：目前支持港澳居民居住证、台湾居民居住证及护照（需额外核验签证）
Q：激活失败如何处理？
A：检查身份证有效期、SIM卡封装完整性，或转人工柜台复核
该流程通过区块链存证技术确保操作可追溯，结合信通院数字身份认证标准，实现「一次认证、全网通用」。用户平均办理时长缩短至8分23秒，差错率降至0.05%以下，标志着电信服务正式进入无纸化3.0时代。
