一、短信查询步骤
通过短信可快速获取套餐余量信息,无需联网或安装应用,具体操作如下:
- 新建短信并输入查询指令(如
CXXZ
、501
或1081
) - 发送至电信官方号码
10001
- 接收包含套餐名称、剩余流量及有效期的回复短信
注意:部分地区指令差异可能影响查询结果,建议首次使用前咨询客服确认。
二、手机APP查询步骤
中国电信官方APP提供实时套餐监控功能,操作流程如下:
- 应用商店下载安装中国电信或电信掌上营业厅APP
- 使用本机号码登录(支持短信验证码或服务密码)
- 在首页或我的页面选择我的套餐
- 查看流量、通话剩余量及月度账单明细
三、官网查询步骤
通过电脑端访问官网获取详细套餐信息:
- 浏览器访问
https://www.189.cn
- 输入手机号及密码登录账户(支持短信验证码找回密码)
- 导航栏点击我的账户 → 套餐信息
- 查看资费标准、剩余资源及合约期限
注意事项与建议
不同查询方式的适用场景及限制:
- 短信查询可能产生0.1元/条费用,建议阅读套餐说明
- APP查询需保持网络畅通,推荐绑定指纹登录提升便捷性
- 官网查询可导出6个月内套餐使用记录
短信查询适合紧急场景,APP提供全功能管理界面,官网则满足深度数据分析需求,用户可根据设备条件和使用场景选择组合查询方案。