中国电信月租充值及话费卡使用全指南
一、月租充值方法
电信用户可通过以下三种方式完成月租充值：
- 自动代扣服务：登录电信营业厅APP绑定银行卡，每月自动扣款
- 手动充值：通过支付宝/微信搜索”中国电信”小程序，输入金额完成支付
- 线下营业厅：携带身份证至任意中国电信网点办理现金或刷卡缴费
二、话费充值卡使用指南
实体卡充值步骤：
- 拨打11888热线，按语音提示输入手机号及18位卡密
- 编辑短信CZ*卡密#发送至10001（本机）或CZ*手机号*卡密#（他机）
电子卡充值流程：
- 访问官网189.cn切换至归属地
- 点击”充值卡充值”选择充值模式
- 输入手机号、卡密及验证码完成操作
三、注意事项与常见问题
充值卡有效期自发行日起5年，卡密刮开后需立即使用。若出现充值未到账情况，建议：
- 保留充值卡背面完整照片
- 拨打10000客服热线提供交易记录
- 通过营业厅APP查询充值流水
