一、硬件与网络检查

当电信卡无法使用流量时，首先应排查物理设备问题。建议执行以下检查步骤：

• 确认SIM卡正确安装且未损坏，可尝试重新插拔或更换卡槽
• 检查手机是否为全网通版本，排除运营商定制机兼容性问题
• 确认所处位置有电信信号覆盖，尝试移动到开阔区域测试

二、账户状态确认

账户异常是导致流量中断的常见原因，需重点核查以下信息：

1. 通过电信APP或10000号查询账户余额，排除欠费停机可能
2. 检查套餐流量是否耗尽，部分套餐达到阈值后自动限速
3. 确认已开通数据业务，部分老套餐需手动发送开通指令

三、常见问题解决方案

针对不同故障类型，可尝试以下针对性处理方案：

若问题仍未解决，建议依次尝试重启设备→恢复网络设置→联系客服的升级处理流程