一、短信查询方式
通过短信查询是最便捷的离线查询方式,具体操作步骤:
- 打开手机短信功能新建信息
- 收件人输入10001(电信客服号码)
- 编辑内容输入CXLL或108发送
- 1分钟内收到包含总流量、已用流量及有效期的回复短信
注意:部分地区可能需要发送1081或llcx指令,未收到回复建议尝试备用指令
二、官方APP查询
中国电信官方APP提供实时流量监控功能:
- 下载安装中国电信APP或天翼生活APP
- 登录后首页即可查看套餐余量
- 支持流量预警设置和每日消耗统计
- 部分版本可查看分应用流量消耗明细
三、官网查询指南
通过电脑端查询的完整流程:
- 访问中国电信官网(www.189.cn)
- 登录个人账户(需手机验证码或服务密码)
- 在”流量管理”页面查看月度使用曲线图
四、其他查询方法
补充查询渠道说明:
- 电话查询:拨打10000按语音提示操作或转人工服务
- 微信公众号:绑定号码后通过菜单查询
- 线下营业厅:携带身份证原件现场查询
短信查询适合紧急场景,APP提供最详细的数据追踪,官网则适合需要打印留存的情况。建议用户根据使用场景选择最合适的方式,并定期检查流量消耗以避免超额