基础查询步骤
- 打开手机短信应用,点击新建短信图标进入编辑界面
- 在收件人栏输入电信服务号码
10001
- 编辑短信内容为
CXLL
或108
(部分地区使用1081
) - 确认信息无误后发送短信
- 等待1-3分钟接收包含流量详情的回复短信
操作注意事项
执行短信查询时需特别注意:
- 确保手机处于正常信号覆盖区域,避免发送失败
- 该服务仅消耗普通短信条数,不额外收费(优先抵扣短信套餐)
- 不同地区可能存在指令差异,未收到回复可尝试其他指令
- 高峰时段可能出现延迟,请勿重复发送
其他查询方式
当短信查询异常时,可通过以下途径获取流量信息:
- 拨打
10000
客服热线按语音提示操作 - 登录中国电信APP或官网(
www.189.cn
)查看实时数据 - 使用
天翼生活
APP进行流量监控
短信查询作为传统且可靠的电信流量查询方式,其操作过程仅需简单指令即可快速获取完整流量使用数据。建议用户优先使用CXLL
标准指令,若遇系统未响应情况可切换备用指令或改用数字化查询渠道。