一、手机APP自助办理指南
- 下载最新版「中国移动」APP，完成账号登录
- 点击首页「更多」→「套餐」→「在售资费公示」
- 选择「8元自由选套餐」，根据需求选择30分钟通话或100M流量版本
- 点击「立即办理」并输入服务密码确认
辽宁等部分地区用户需注意，部分渠道可能限制办理，建议优先选择APP操作。
二、微信客服快捷办理通道
无需下载软件，微信即可完成套餐变更：
- 关注「中国移动10086」官方公众号
- 对话框输入「人工客服」等待接入
- 直接发送「办理8元套餐」指令，按提示提供手机验证信息
- 收到确认短信后，24小时内回复「Y」完成变更
该方法特别适合不擅长操作APP的中老年用户。
三、电话客服高效办理攻略
拨打10086转人工服务办理：
- 拨打10086选择普通话服务→按「0」转人工客服
- 明确告知「需要更改为8元保号套餐」
- 应对客服挽留话术时，坚持办理需求
- 根据指引完成身份验证，收到业务办理短信即成功
建议工作日上午拨打，接通人工客服的等待时间更短。
四、套餐变更注意事项
办理前需特别注意：
- 新套餐次月生效，当月仍按原套餐计费
- 8元套餐为纯保号资费，超出套餐后通话0.25元/分钟、流量0.29元/MB
- 部分合约套餐需解约后才可办理变更
- 变更后无法叠加部分优惠流量包，建议绑定家庭共享套餐补充需求
通过以上三种渠道，用户均可自主完成8元套餐变更。建议优先使用APP办理实现即时生效，若遇系统限制可选择人工客服渠道。保号套餐适合备用号码或双卡用户，主号用户建议搭配29元/月的长期优惠流量卡使用，实现月均37元的基础通信保障。
