电信卡如何查询流量月租及套餐详情？

一、官网在线查询

通过中国电信官方网站可直观查看套餐详情：

1. 访问www.189.cn进入官网；
2. 点击顶部导航栏「套餐业务」选择「流量卡」选项；
3. 浏览各类日/周/月套餐的流量容量、价格及有效期。

已办理套餐的用户可登录网上营业厅，在「我要查询」菜单中查看实时余量。

二、掌上营业厅APP操作

安装「中国电信」APP实现全流程管理：

• 完成登录后，点击首页「流量查询」进入详情页面；
• 选择「流量详单」可查看分时段、分应用的消耗记录；
• 通过「我的套餐」模块管理合约期与套餐变更。

三、短信快捷查询

发送特定指令至10001获取实时信息：

注意：部分指令可能产生0.1元/条费用。

四、客服电话与线下服务

拨打10000号客服电话：

1. 根据语音提示选择「套餐查询」选项；
2. 按「0」转接人工服务验证身份后获取信息。

线下营业厅可处理异常情况，需携带身份证办理套餐核实。

通过官网、APP、短信、电话及线下网点五种渠道，用户可灵活选择适合的方式查询套餐详情。推荐使用APP实现日常流量监控，结合短信指令快速获取关键数据。