流量卡线下销户指南：营业厅办理流程与证件要求解析

一、销户前准备材料

线下办理流量卡销户需携带以下材料：

1. 本人有效身份证件原件（身份证/护照）
2. 待注销的流量卡实体（如有遗失需提前说明）
3. 运营商服务密码或近期通话验证记录

建议提前拨打运营商客服电话确认营业厅办理权限，部分小型网点可能不支持销户业务。

二、营业厅办理流程

标准办理流程包含五个步骤：

1. 取号排队并说明办理需求
2. 身份核验（人脸识别+证件扫描）
3. 填写《销户申请表》并签字确认
4. 业务审核（验证套餐合约期/欠费状态）
5. 领取销户回执单

全程办理时长约15-30分钟，特殊情况下需等待财务系统确认余额退还。

三、证件要求解析

不同场景的证件要求差异：

• 本人办理：身份证原件+复印件
• 委托代办：双方身份证原件+公证委托书
• 外籍人士：护照+有效居留许可证

四、注意事项说明

• 提前结清欠费，包含主套餐及增值业务费用
• 合约期内号码需支付违约金方可销户
• 余额退还周期通常为3-5个工作日
• 销户后原号码将进入90天冷冻期