一、线上办理方法
通过数字化渠道开通流量包已成为主流方式,用户可通过以下三种途径完成操作:
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电信营业厅APP:
登录APP后进入「查询办理」→「流量」→「流量包订购」,选择所需月包完成验证即可开通。iOS用户需确保系统版本在15以上,APP版本9.3+。
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官方网站:
访问中国电信官网(www.189.cn),在「业务办理」板块选择流量包类型,支持全国流量包、闲时流量包等多种套餐。
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第三方平台:
- 微信:通过「中国电信营业厅」小程序选择「充流量」
- 支付宝:在充值中心找到流量包专区
- 翼支付:手机充值页面包含流量办理入口
二、短信开通指南
短信办理适合紧急流量需求,具体操作流程:
- 编辑短信内容「KTLL」发送至10001
- 根据回复选择套餐代码:5元/30M输入「5」,10元/100M输入「10」
- 特殊套餐需二次选择:发送「81」开通加餐包,「83」办理本地流量
指令 | 功能 |
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CX | 查询套餐余量 |
LLTD | 流量套餐办理 |
三、其他办理渠道
- 拨打10000号转人工服务办理
- 携带身份证至实体营业厅办理
- 通过授权代理商办理大流量卡
四、注意事项
流量包使用需注意:有效期通常为自然月,抵扣顺序按定向→闲时→通用流量执行,主副卡需单独订购不可共享,订购后立即生效不支持退订。