一、法律依据与服务条款
根据《中华人民共和国电信条例》规定,电信用户需按时足额缴纳费用,停机状态仅暂停服务使用功能,不解除缴费义务。运营商有权继续按套餐标准收取月租费用,该条款已明确写入电信服务协议。
二、欠费停机扣费机制
欠费停机后仍会产生以下费用:
- 基础月租费:按原套餐标准持续扣除
- 滞纳金:欠费超过3个月将按日收取3‰违约金
- 保号费用:停机保号服务次月起每月5元
特殊情况下靓号仍需履行保底消费合约,不额外收取保号费。
三、停机保号服务细则
中国电信停机保号主要规则:
- 办理时效:最长保留6个月,可续延1次
- 功能限制:仅保留短信接收功能
- 资费标准:次月起每月5元,办理当月正常扣费
- 账户要求:需预存足额费用保障自动扣款
四、欠费后果与处理建议
长期欠费将导致号码注销和信用受损,建议采取以下措施:
- 及时充值:确保账户余额足够扣除月租及保号费
- 办理销户:携带证件到营业厅终止合约
- 合约期内设备:需完成合约机分期付款方可销号
欠费满60天未处理将进入号码回收流程,复通需补缴全部欠费。
电信服务具有持续性契约特征,停机状态仍需履行缴费义务。建议用户根据实际需求选择停机保号或销户,避免因欠费导致信用受损或号码资源流失。办理业务前应详细咨询运营商获取最新资费标准。