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当用户处于地下室、电梯间或偏远地区时，基站信号覆盖不足可能导致电信卡无法正常接收网络信号。建筑密集区域或金属保护壳也会对信号产生屏蔽效应，此时需移动到开阔地带或靠近窗口位置。
常见问题包括：
误开飞行模式或关闭移动数据会直接中断网络连接。建议检查以下设置项：
欠费停机或套餐流量超限会导致服务中断。可通过以下方式排查：
| 检查项 | 操作建议 |
|---|---|
| 账户余额 | 通过官方APP查询并充值 |
| 流量使用量 | 发送短信CXLL至10001查询 |
| 国际漫游状态 | 境外需提前开通服务 |
通过地理位置调整、设备重启、设置校对和账户核查四步法，可解决90%以上的突发性断网问题。若问题持续存在，建议携带设备至电信营业厅进行专业检测。
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