一、副卡独立充值操作指南
电信副卡支持多种独立充值方式,用户可通过以下渠道操作:
- 中国电信APP:副卡用户登录后进入「流量专区」或「话费充值」模块完成支付
- 第三方平台:通过支付宝/微信的「手机充值」功能输入副卡号码进行充值
- 短信指令:编辑指定格式短信发送至10001(需提前开通短信充值功能)
二、主卡关联充值操作流程
主卡用户可通过家庭共享功能为副卡充值:
- 登录中国电信APP进入「家庭圈」功能模块
- 选择需要充值的副卡成员账号
- 选择「话费转移」或「流量共享」服务
- 确认充值金额及有效期后完成支付
主卡代充的金额将优先抵扣共享套餐费用,超出部分按主卡套餐规则结算
三、充值注意事项与规则
主副卡充值需特别注意以下事项:
- 副卡独立充值的金额/流量仅限本卡使用,不可反向共享
- 主卡账户余额默认覆盖所有副卡欠费,可通过充值页面选择「指定号码抵扣」
- 停机状态下可通过「绿色通道」优先充值复机(仅限主卡操作)
四、常见问题解决方案
- 充值未到账:通过官方渠道提交充值记录截屏与北京时间录屏
- 共享失败:确认主副卡归属地一致且未超过套餐共享上限
- 短信指令无效:联系客服开通短信充值权限(需实名认证)
电信副卡充值系统采用「独立操作+主卡统筹」的双轨机制,用户根据实际需求选择充值模式时需特别注意费用归属与共享规则。建议优先通过官方APP完成充值操作,既可确保交易安全,又能实时查看主副卡消费明细