电信副卡标记解除指南：涉骗申诉与申请流程解析

一、解除标记的必要条件

解除电信副卡涉案标记需满足以下基础条件：主副卡均无欠费且状态正常，主卡持有人与副卡实名信息完全一致，且涉案期间未发生过转租、转售行为。需准备的材料包括：

• 主副卡实体SIM卡及对应身份证原件
• 最近3个月的通话详单与缴费凭证
• 公安机关出具的不涉案证明（非必要但建议提供）

二、涉诈申诉核心流程

当副卡因涉嫌诈骗被封时，需按以下流程处理：

1. 通过10000客服热线获取封停原因代码
2. 在中国电信APP完成二次实名认证
3. 提交反诈中心要求的《账户使用说明函》
4. 配合公安机关完成涉案资金流向核查

申诉材料需包含银行流水凭证、设备IMEI码绑定证明等佐证资料，建议通过工信部12300公众号同步备案申诉进度。

三、线上/线下申请步骤

四、特殊场景处理建议

针对高频外呼封停场景，建议采用回拨线路降低封号风险，新激活号码每日外呼不超过10次。若涉及两卡惩戒名单，需通过户籍地派出所逐级上报至公安部审核解除，此过程通常需要15-30个工作日。

电信副卡涉案标记解除需严格遵循运营商与反诈中心的协同处理机制，建议优先通过官方APP提交电子化申诉材料。涉及司法审查的案例应当同步保留银行流水、通话记录等原始凭证，避免因材料缺失导致解封延迟。