一、解绑前准备事项
解除电信副卡绑定前需确认主卡状态正常且无欠费，准备好主副卡号码、身份证原件及复印件。若需委托他人办理，需准备书面委托书并附双方身份证复印件。
二、三种解绑操作方法
1. 电信营业厅APP操作
- 登录电信营业厅APP，进入「业务办理」页面
- 选择「副卡管理」-「解除绑定」功能
- 输入验证码完成身份核验
2. 客服电话办理
- 拨打10000转人工服务
- 提供主卡号码和身份证信息
- 根据语音提示确认解绑操作
3. 线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，签署《副卡解绑协议》后，工作人员将在系统内解除主副卡关联，全程约需15分钟。
三、解绑后独立步骤
解绑成功后需在次月完成：①通过电信APP上传身份证照片和实时视频认证；②选择独立套餐资费；③确认新账单周期起始日。
四、常见问题解答
- Q：解绑后能否立即转网？
A：需先完成独立套餐生效，建议等待完整计费周期 - Q：委托办理需要哪些材料？
A：委托书需包含双方身份证号、电话号码及手写签名
通过线上APP、电话客服或线下营业厅均可实现副卡解绑，解绑后需完成实名认证和套餐变更。建议优先选择线上办理方式以节省时间，若涉及号码转网需注意业务生效周期。
