一、激活前准备材料
- 主卡绑定的身份证原件
- 副卡实体SIM卡及签收码
- 支持视频通话的智能手机
建议在光线充足的环境下操作,确保人脸识别成功率。
二、中国电信APP激活步骤
- 打开中国电信APP,点击底部「查询办理」
- 选择「办理」分类下的「副卡激活」服务
- 输入主卡号码并完成短信验证
- 根据提示拍摄身份证正反面照片
- 进行活体检测(需眨眼、点头等动作)
- 填写副卡ICCID号(SIM卡背面19位数字)
完成上述步骤后系统将显示「激活成功」状态。
三、微信小程序激活流程
- 搜索「中国电信营业厅」小程序
- 进入「号卡激活」功能模块
- 按顺序完成:
- 输入副卡手机号
- 获取并填写短信验证码
- 上传身份证人像面照片
- 确认信息后等待3分钟自动激活
四、常见问题与解决方案
问题1:显示「仅限紧急呼叫」?
拨打10000客服热线,按提示给主卡充值50元即可解除限制。
问题2:人脸认证失败?
检查手机摄像头权限设置,确保无美颜滤镜,保持正脸平视镜头。
操作结论
通过电信官方APP或小程序完成身份核验后,副卡可在3-5分钟内激活成功。建议优先使用APP端操作,其功能集成度更高且支持实时进度查询。