一、副卡激活流程
通过电信营业厅APP或线下网点完成主副卡绑定,需确保主卡账号状态正常。线上激活路径:打开电信营业厅→查询办理→副卡管理→输入主卡信息与验证码→确认副卡激活。线下办理需携带身份证原件与副卡实体SIM卡至电信营业厅,由工作人员完成系统录入。
二、硬件与系统准备
双卡手机需满足以下条件:
- 设备支持双卡双待双VoLTE功能,iPhone需升级至iOS 15以上系统
- 在「设置→移动网络」中启用两张卡的VoLTE高清通话功能
- 主卡槽优先放置高频使用卡,卡槽方向需按机型说明书正确安装
三、主副卡优先级设置
安卓系统操作路径:
- 「设置→双卡与移动网络」选择默认数据卡
- 「SIM卡偏好设置」中指定通话主卡
iPhone系统需在「蜂窝网络→蜂窝数据」分配主号与副号标签,视频通话需确保副卡开通VoLTE视频服务。
四、故障排查方案
常见问题处理:
- 副卡无信号:重启设备或重新插拔SIM卡
- 无法双卡在线:确认两张卡均开通VoLTE业务
- 数据切换失败:检查是否启用「双卡4G」功能
通过运营商服务绑定与终端设备协同设置,可实现主副卡功能优化配置。建议优先通过电信官方APP完成业务办理,并及时更新手机系统版本以获得最佳双卡体验。