电信副卡如何注销？线上办理流程有哪些？

一、注销准备条件

办理电信副卡注销前需满足以下条件：

• 副卡无欠费且不处于合约期内，若存在需先解约
• 主卡处于正常使用状态，部分省份要求主副卡同时注销需到营业厅办理
• 提前解绑银行卡、APP账号等关联服务

二、线上办理全流程

通过中国电信APP办理的详细步骤：

1. 登录中国电信APP，进入「服务大厅」选择「线上销户」
2. 上传身份证正反面照片并录制动态验证视频
3. 选择余额退还方式（银行卡或支付宝）
4. 视频连线客服确认注销需求，签署电子协议

微信端替代方案：

• 搜索「中国电信远程柜台」小程序，输入邀请码后视频办理
• 关注省级公众号（如湖南电信），发送代码获取销户链接

三、其他注销方式

线下渠道操作说明：

• 携带身份证原件至营业厅办理，支持异地注销但建议选择大型网点
• 拨打10000号转人工客服，坚持要求办理销户

四、注意事项

注销完成后需注意：

• 保留短信确认凭证，1-3个工作日内会收到10001通知
• 原卡插入手机显示无信号即为注销成功
• 余额退还到账时间为15个工作日，超过时效可致电客服查询

电信副卡线上注销已实现全程数字化办理，通过APP/小程序完成身份核验、视频确认、电子签名三步骤即可。建议优先使用中国电信官方APP办理，若遇系统审核失败，可通过微信申诉通道或线下网点补充材料。