一、确认主卡类型与基础条件
办理副卡流量月包前需确认主卡类型:个人主卡用户可直接通过线上渠道操作,企业主卡需联系客户经理提交申请材料。同时需确保主卡与副卡处于正常服务状态,无欠费停机情况。
二、通过电信营业厅APP办理
推荐使用最新版电信营业厅APP完成自助办理:
- 登录APP后点击底部「查询办理」菜单
- 在左侧导航选择「流量」→「流量包订购」
- 筛选「月包」分类并选择具体套餐档次
- 输入副卡号码及验证码完成支付
三、使用家庭圈代充功能
主卡用户可通过「家庭圈」为副卡统一管理流量:
- 登录APP进入「家庭圈」绑定副卡
- 选择「流量充值」并指定副卡号码
- 该功能支持为不同运营商号码充值,但电信副卡优先使用专属流量包
四、联系客服人工办理
特殊场景下建议拨打10000号客服热线:
- 企业主卡用户需提供营业执照复印件等材料
- 国际漫游状态副卡需通过人工通道办理
- 系统异常时可通过客服提交加急工单
五、注意事项与常见问题
操作时需注意:副卡流量包费用独立计算,不纳入主卡套餐共享额度;需确认副卡套餐是否支持叠加月包;建议定期通过官方渠道查询最新资费政策。
电信副卡开通流量月包包含线上自助办理、家庭圈代充、客服人工申请三种主要方式。普通用户推荐使用电信营业厅APP完成全流程操作,企业用户或特殊需求建议通过客服通道办理,同时需注意副卡资费政策的独立性。