一、联通卡空号设置方式概览
联通用户可通过两种主要方式实现空号状态:一是通过官方客服渠道申请停机保号服务,二是设置呼叫转移至空号或无效号码。前者为正式服务协议,后者为临时解决方案。
二、客服申请空号服务流程
通过官方渠道办理停机保号服务的操作步骤:
- 拨打10010客服热线,根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证号及服务密码完成身份验证
- 申请「停机保号」业务并确认生效时间
- 保留短信通知确认办理成功
三、呼叫转移模拟空号操作
使用呼叫转移功能实现空号效果的设置方法:
转移类型 | 设置代码 |
---|---|
无条件转移 | **21*000000# |
不可及转移 | **62*000000# |
在手机拨号界面输入代码后拨号,系统提示设置成功即生效。建议使用无效号码(如000000)作为转移目标。
四、注意事项与常见问题
- 停机保号每月收取5元服务费,最长保留期6个月
- 呼叫转移可能产生通话转接费用
- 紧急号码(110/119等)无法被转移
建议长期空号需求选择官方停机服务,短期需求可使用呼叫转移方案。两种方式均需提前确认服务状态及费用标准,避免产生额外消费。