电信副卡取消操作全指南
一、线上取消方式
电信为用户提供多种线上自助服务渠道,可快速完成副卡解绑:
1. 官网操作流程
- 登录中国电信官网,点击「个人业务-副卡管理」
- 选择需要解绑的副卡号码
- 点击「取消关联」完成操作
2. 手机客户端操作
- 打开中国电信APP进入服务大厅
- 选择「副卡管理」功能模块
- 提交身份验证信息和人脸识别
3. 客服电话办理
- 拨打10000转人工服务
- 提供主卡身份证号验证身份
- 说明需解绑的副卡号码
二、线下取消方式
需携带以下材料至营业厅办理:
- 主卡和副卡开户人身份证原件
- 已实名认证的手机卡
- 在营业厅取号排队办理业务
- 签署业务终止协议
- 确认费用结算情况
三、注意事项
- 合约期内副卡需支付违约金才能解绑
- 取消前需结清所有欠费
- 融合套餐用户需归还光猫等设备