校园卡流量包月服务如何取消？

取消前的必要准备

在取消校园卡流量套餐前，需确认以下信息：

• 套餐有效期及剩余合约期限
• 当前计费周期截止日期
• 个人身份证件及服务密码

建议提前下载运营商官方APP或登录网上营业厅查看套餐详情，保存相关合同条款截图作为凭证。

线上取消方法

1. APP操作流程
   • 登录运营商APP（如中国移动）
   • 进入「我的」→「已订业务」
   • 选择校园套餐点击退订
2. 客服渠道办理
   • 拨打10086/10000/10010转人工
   • 提供身份证号核验身份
   • 明确要求取消套餐

线下办理流程

携带身份证原件至运营商营业厅：

• 异地用户建议选择大型直营厅
• 填写《业务变更申请表》
• 确认次月生效回执单

合约期处理方案

遇到合约期限制时可尝试：

• 通过工信部12300公众号申诉
• 主张「不知情开通」主张免责
• 协商转为基础套餐过渡