电信副卡套餐取消与主卡解绑指南
一、副卡套餐注销流程
注销电信副卡流量套餐可通过以下两种主要方式办理:
- 线上注销:
- 登录中国电信APP,进入“副卡管理”或“套餐退订”页面
- 选择目标副卡后点击“退订”并完成身份验证
- 客服办理:
- 拨打10000或400-100-100,提供副卡信息及身份验证
- 根据语音提示完成退订操作
二、主副卡解绑方法
解除主副卡绑定关系的三种途径:
- APP操作:通过“电信营业厅APP-副卡管理”点击取消绑定
- 营业厅办理:携带身份证及副卡至线下网点完成解绑
- 电话解绑:致电10000转人工服务验证身份后办理
三、注意事项与常见问题
操作前需重点确认以下事项:
- 副卡无欠费、合约未到期或停机状态
- 主副卡归属人一致时可自助解绑,否则需双方到场
- 跨省业务需返回归属地办理,线上渠道不受地域限制
电信副卡套餐注销及解绑主卡的操作已全面支持线上办理,用户可通过APP、官网或客服热线高效完成。建议优先选择线上渠道,若涉及合约期或异地办理,需提前结清费用并确认办理资格。