一、办理前准备
- 副卡持有人有效身份证件原件
- 委托他人代办需提供代办人身份证及授权委托书
二、办理方式详解
提供三种主流办理渠道,根据需求选择:
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线上办理
- 中国电信APP:登录后选择「服务」→「办理」→「停机保号/复机」提交申请
- 网上营业厅:通过「业务办理」→「开停机」功能在线操作
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线下办理
- 携带证件至营业厅填写申请表办理
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电话办理
- 拨打10000转人工服务完成办理
三、停机类型与费用
停机保号分为两种类型:
- 主动停机:包含停机保号(每月5元保号费)与挂失停机
- 被动停机:欠费停机需补缴费用后申请复机
- 保号费用:全国统一5元/月,按自然月计费
- 套餐费用:办理当月仍收取完整套餐费
四、注意事项
办理停机保号需特别注意:
- 账户需预存200元以上话费确保正常扣款
- 停机期间仅支持拨打客服电话与紧急电话
- 欠费停机需在90天内缴清费用,否则可能销号
- 不同地区保号费用可能存在差异
电信副卡停机保号可通过数字化渠道快速办理,建议优先使用中国电信APP完成全流程操作。办理前需确认账户余额充足,停机期间注意保号费用扣款状态,避免因欠费导致号码注销。