一、电话充值方式
拨打11888全国统一充值热线,根据语音提示依次输入手机号码和18位充值卡密码完成操作。本机拨打可自动识别号码,非本机需手动输入目标号码。
二、短信快捷充值
- 本机充值:编辑短信内容为
CZ*充值卡密码#
发送至10001 - 其他号码:编辑短信内容为
CZ*目标号码*充值卡密码#
发送至10001
需注意密码输入准确,短信发送后约2分钟内到账。
三、APP操作指南
- 打开电信营业厅APP,点击首页【充值卡充值】入口
- 输入手机号码及18位卡密,完成图形验证
- 确认信息后提交,系统实时显示充值结果
停机状态用户可通过APP内“绿色通道”优先复机。
四、网上营业厅充值
- 访问中国电信官网(189.cn),选择所在省市
- 在【充值专区】选择“一卡一充”或“一卡多充”
- 输入卡密与验证码,支持同时充值3个号码
五、第三方平台充值
通过支付宝/微信搜索“电信话费充值”,输入卡密完成核销。注意核对商户资质,部分平台提供充值优惠活动。
电信充值卡支持6种主流充值方式,其中电话和短信适合紧急场景,APP和官网适合批量操作。建议保存充值记录凭证,异常情况可凭卡密致电10000客服核查。