电信云端流量卡如何注销？线上操作流程是什么？

一、注销准备条件

在办理电信云端流量卡注销前，需确认满足以下基本条件：

• 已完成所有第三方平台账号解绑（如支付宝、微信等）
• 无未完成的合约套餐或已联系客服解除合约
• 已结清所有欠费账单
• 准备好身份证原件及手机验证码

二、线上操作方式

目前支持三种主流线上注销渠道：

1. 中国电信APP：搜索”移动销户”功能
2. 官方网站：登录个人中心办理注销
3. 电话客服：拨打10000转人工服务

三、详细流程说明

以中国电信APP操作为例：

1. 使用需注销号码登录APP，搜索”在线注销手机号”
2. 进入移动销户界面，上传身份证正反面照片
3. 录制指定数字朗读视频完成活体验证
4. 选择余额退还方式（银行卡/放弃余额）
5. 电子签名确认后提交申请

四、注意事项

• 合约期内号码需提前30天申请解约
• 次月20日前保持手机畅通接收确认电话
• 成功注销后原号码将永久失效
• 异地用户建议优先选择APP办理