一、广电宽带申请流程
在费县办理广电宽带,可通过以下三种方式申请:
- 拨打广电客服热线(如当地服务电话),说明安装需求及地址信息;
- 前往广电营业厅选择套餐并提交身份证件办理;
- 通过广电官网或APP在线填写申请表,提交后等待安装人员联系。
办理时需注意选择套餐类型,广电提供融合套餐(绑定电视服务)和纯宽带套餐,建议根据家庭需求选择。
二、安装费用说明
项目 | 费用范围 |
---|---|
初装费 | 100-200元(部分套餐减免) |
设备押金 | 光猫押金200元(可退) |
月租费用 | 融合套餐59元起,单宽带480元/年 |
三、设备安装步骤
安装师傅上门后,主要操作流程包括:
- 光纤接入光猫并调试信号强度;
- 配置路由器网络参数(PPPOE拨号模式);
- 设置WiFi名称及密码;
- 测试多设备连接稳定性。
用户需自行准备千兆路由器,建议提前购买兼容广电网络的路由设备。
四、常见问题解答
Q:安装后如何报修?
A:拨打客服热线或通过APP提交工单,24小时内响应。
Q:搬迁能否移机?
A:支持同城移机服务,收取50元迁移费。