线上App操作流程
通过中国电信App可实现主副卡切换与实名变更,具体操作步骤如下:
- 登录中国电信App,进入「查询办理」→「手机(全部)」→「业务办理」
- 原机主选择「异地过户」功能,完成视频身份验证并提交申请
- 新机主登录App,通过「远程柜台」视频客服确认信息变更
- 上传身份证正反面、免冠照及朗读数字的验证视频
实名变更流程
主副卡实名信息变更需完成以下步骤:
- 双方携带身份证原件,主卡机主需说明变更副卡使用人信息
- 设置8位数服务密码并打印过户证明
- 新卡通过京东快递送达,需本人持身份证签收激活
线下办理方式
需主副卡机主同时到营业厅办理:
- 携带双方身份证原件及SIM卡
- 填写申请表并由工作人员审核
- 现场完成拍照与签字确认
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 每月1-3日运营商出账期间暂停办理
- 过户可能产生18元手续费
- 原套餐权益可能发生变更
- 视频验证过程需保持摄像头开启
电信主副卡业务支持线上线下双渠道办理,推荐使用App远程视频办理节省时间。涉及实名变更时需双方配合完成身份核验,建议提前准备身份证原件并了解当地资费政策。