电信不限量套餐‘无限’承诺是否暗藏降速陷阱？

一、不限量套餐的「无限」承诺演变

中国电信早期推出的不限流量套餐曾以“无上限”作为核心卖点，但自2019年起已取消真正意义上的无限流量服务。现行套餐均采用“达量降速”模式，即用户超出规定流量阈值后，网速将下降至1Mbps甚至更低。运营商解释此举是为保障网络公平性，防止少数用户占用过多带宽资源。

二、降速机制的技术逻辑与争议

电信运营商采用分级限速策略主要基于以下考量：

• 基站承载能力限制：单个基站仅能支持有限数量的高速连接
• 国际通用规则参考：采用欧洲运营商常用的FUP（公平使用政策）
• 套餐成本控制：通过降速降低无限流量套餐的运营成本

但用户投诉显示，部分套餐在宣传页面弱化降速条款，将限速阈值以浅灰色小字标注在二级页面。

三、消费者遭遇的三大隐性陷阱

2025年用户投诉案例揭示典型问题：

1. 附加服务绑定：宽带用户被强制开通未使用的副卡、云盘等服务
2. 宣传语义误导：将“达量降速”标注为“网络优化”等模糊表述
3. 物联卡欺诈：不法商家违规销售改装的物联网贴片卡

四、规避风险的实用建议

消费者可通过以下方式维护权益：

• 通过运营商APP核查每月增值服务扣费明细
• 要求客服提供完整版电子协议，重点查阅第3、7章节条款
• 优先选择标注“全程不限速”的5G专属套餐

当前电信市场已不存在真正意义上的无限流量套餐，运营商通过技术手段实现的流量「无限」存在明确的速率限制。消费者需警惕宣传话术中的绝对化表述，重点关注套餐说明中的速率变更条款与附加服务绑定规则。随着5G网络切片技术普及，未来或可实现差异化的无限速服务模式。