电信SIM卡丢失后如何紧急挂失？

紧急挂失三大途径

发现SIM卡丢失后，应立即通过以下任一方式办理挂失：

1. 拨打电信客服热线10000或10001进行语音操作
2. 携带身份证件前往就近电信营业厅办理
3. 通过中国电信App或网上营业厅在线挂失

电话挂失操作流程

拨打10000号客服电话后：

• 根据语音提示选择「5」号键进入挂失服务
• 输入手机号码+服务密码+#号键完成验证
• 选择「1」号键确认挂失操作

紧急情况下可要求客服人工冻结账户，建议同时修改相关支付密码。

线下营业厅挂失指南

前往营业厅需携带：

• 机主身份证原件及复印件
• 代办需额外提供代办人身份证

工作人员将现场核对信息，7天内可办理补卡手续。挂失期间号码处于冻结状态，他人无法使用。

线上自助挂失步骤

通过中国电信App操作流程：

1. 登录后进入「查询办理」→「基础业务」
2. 选择「号卡挂失/解挂」服务
3. 完成面容认证或密码验证
4. 填写收货地址等待补卡快递

网页端用户可登录网上营业厅，在「业务办理」中选择挂失功能。

挂失后续注意事项

完成挂失后建议：

• 立即冻结绑定支付账户
• 7天内完成补卡手续
• 检查通话记录和短信记录
• 境外用户可通过国际漫游热线办理