一、线上办理入口
目前最便捷的办理方式是通过中国电信官方渠道完成线上申请：
- 中国电信APP：下载后点击「商城」→「套餐」→「无忧卡」，选择归属地和号码后提交订单
- 微信小程序：搜索「中国电信」小程序，通过相同路径完成办理
- 官方网站：登录中国电信官网，搜索「无忧卡」进入办理页面
二、线下办理入口
用户可携带身份证前往线下营业厅办理：
- 到店向工作人员明确办理「无忧卡」套餐意向
- 配合完成身份核验与开卡手续
- 现场领取SIM卡并激活使用
三、套餐更换指南
已有电信号码用户可通过以下方式更换为5元套餐：
- 通过APP在线客服申请，说明「保号需求」并完成视频认证
- 拨打10000客服热线，要求登记套餐变更需求
- 次月生效前可在「已订业务」中查询变更状态
四、注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 归属地限制 | 浙江等部分省份仅支持选择外省号段 |
| 预存费用 | 需预存30元话费激活使用 |
| 号码选择 | 线上选号时避免频繁刷新导致系统锁定 |
建议优先选择线上办理渠道，京东物流通常隔日送达并支持现场激活。特殊需求用户可提前致电当地营业厅确认政策。
