电信185G流量卡套餐变更指南：不换号畅享大流量优惠

• 套餐变更流程概述
• 电信用户原号升级指南
• 携号转网用户操作指引
• 注意事项与优惠说明

套餐变更流程概述

电信185G星卡套餐支持不换号升级与携号转网两种办理方式。核心流程包含客服预约、视频确认、次月生效三大环节，通过拨打10000号客服电话即可启动变更流程，全程无需更换原手机号码。

电信用户原号升级指南

现有电信用户可通过以下步骤完成套餐升级：

1. 拨打10000号要求变更至185G星卡套餐
2. 等待24小时内接听回访电话确认需求
3. 通过短信链接完成视频身份核验
4. 次月1号生效流量包并手动添加优惠

需注意原套餐需取消所有附加业务，保持”光杆套餐”状态方可变更。

携号转网用户操作指引

移动/联通用户需分步操作：

• 通过电信APP办理59元星卡套餐携号转网
• 预存70元话费完成自助开卡
• 次月重复电信用户升级流程变更至29元套餐

重点提示：不可直接转入185G套餐，必须通过59元套餐过渡。

注意事项与优惠说明

变更过程中需特别注意：

流量包与优惠活动存在互斥性，变更后需谨慎选择附加服务。政策变动风险较高，建议在客服指导下完成操作。