王卡套餐取消步骤及退订方法全攻略

一、通过联通APP取消套餐

以下为通过中国联通APP自助退订的完整流程：

1. 登录中国联通APP，点击底部“服务”选项；
2. 选择“我已订购”查看当前套餐业务；
3. 点击需要退订的套餐，完成短信验证即可退订；
4. 若遇系统限制，可转人工客服坚持要求办理。

二、通过电话客服办理退订

拨打10010客服热线的操作要点：

• 根据语音提示选择人工服务；
• 明确说明需要退订的套餐名称；
• 客服回拨确认时需保持通话畅通；
• 必要时可多次拨打直至办理成功。

三、通过网上营业厅操作

电脑端用户可通过以下步骤办理：

1. 登录中国联通网上营业厅官网；
2. 在“业务办理”页面选择“我的套餐”；
3. 点击退订按钮并按提示完成验证；
4. 建议使用Chrome浏览器保持网络稳定。

四、线下营业厅办理

需携带以下材料前往营业厅：

• 身份证原件及复印件；
• 实体SIM卡或完整卡套；
• 近期套餐使用明细（可选）；
• 建议避开月末业务高峰期办理。

五、未激活卡退订方法

针对未激活的腾讯王卡：

1. 关注“王卡助手”微信公众号联系客服；
2. 在APP“我的订单”中取消购物订单；
3. 切勿进行SIM卡激活操作；
4. 超过15天未激活将自动注销。

注意事项

办理退订后需确认：①次月生效的套餐变更状态；②剩余话费结转方式；③合约期内提前解约可能产生违约金。建议保留退订成功的短信通知或纸质凭证。