一、乘客端App修改流程
通过滴滴出行App修改绑定手机号是最常用的方式,具体分为六个步骤:
- 打开滴滴出行App,点击左上角个人头像进入个人中心
- 选择「设置」选项,进入账号管理界面
- 点击「账号与安全」-「修改手机号码」功能项
- 输入新手机号并完成图片验证码识别
- 接收短信验证码并完成二次验证
- 系统提示修改成功后立即生效
二、司机端账号修改方式
滴滴车主账号需要特殊操作流程:
- 通过微信搜索「滴滴司机注册」小程序
- 点击底部「我」-「找回账号」功能
- 根据提示完成旧号码验证流程
- 输入新号码并通过实名认证审核
三、微信小程序操作指南
微信用户可通过以下路径修改:
- 在微信搜索栏输入「滴滴出行」进入小程序
- 点击左上角用户头像进入个人中心
- 选择「设置」-「账号安全」选项
- 按照App端相同流程完成号码变更
四、常见问题与注意事项
操作过程中需特别注意:
- 旧号码停用时需联系人工客服验证身份
- 新号码需保持信号畅通接收验证码
- 司机账号修改后需重新完成实名认证
- 同一号码每月最多修改3次
滴滴快车提供App、小程序、司机端三套手机号修改方案,核心流程均需通过双重验证保障账户安全。建议用户优先使用App端自助服务,遇到异常情况及时通过官方客服渠道处理。