一、更换手机号前的准备工作
在开始更换手机号前,请确保已安装最新版滴滴车主App,并准备好以下材料:
- 已实名认证的身份证信息
- 原手机号可接收验证码
- 新手机号未注册过滴滴账号
二、通过滴滴车主App更换手机号
具体操作流程分为六个步骤:
- 打开滴滴车主App,点击右上角个人头像
- 进入设置菜单选择账户与安全
- 点击修改手机号进入验证页面
- 输入新手机号并获取短信验证码
- 完成人脸识别实名认证
- 系统提示成功后使用新号码登录
三、通过微信小程序操作流程
若无法使用App,可通过以下方式操作:
- 微信搜索滴滴司机注册小程序
- 点击底部我进入个人中心
- 选择找回账号功能并验证身份
- 根据提示绑定新手机号
四、注意事项与常见问题
更换过程中需特别注意:
- 30天内最多修改3次手机号
- 姓名修改需联系在线客服提交审核
- 更换后需重新完成银行卡绑定
如遇验证码收不到的情况,建议检查网络状态或联系客服400-000-0666
滴滴车主更换注册手机号需通过官方认证渠道完成,建议优先使用App端操作。修改成功后请及时更新银行卡、行程通知等关联信息,确保接单服务不受影响