一、套餐内容与资费说明
湖南电信5元无忧卡为保号专用套餐,月租费5元,包含500MB国内流量(部分网页显示为200MB),国内接听免费。超出流量采用阶梯计费,国内通话0.1元/分钟。该套餐无合约限制,支持全国异地补卡/销户。
二、湖南地区办理方式
可通过以下三种途径办理:
- 中国电信APP办理:登录后搜索”无忧卡”,选择归属地为湖南,按提示完成号码选择与实名认证
- 人工客服办理:拨打10000或通过APP转人工,明确要求办理”电信无忧卡201905套餐”
- 线下营业厅:携带身份证至湖南电信自营厅办理,支持携号转网用户
三、异地申请操作流程
非湖南本地用户可远程办理:
- 通过电信APP选择归属地为湖南,线上提交身份证照片和活体认证
- 京东物流全国配送SIM卡,激活时需验证身份证原件
- 已有湖南电信号码的用户,可通过人工客服坚持要求套餐变更
四、保号套餐转换注意事项
办理过程中需特别注意:
- 明确要求”电信无忧卡201905″套餐,避免误办新入网套餐
- 如遇客服推诿,可通过工信部公众号投诉解决
- 套餐次月生效,建议在月底前办理
该套餐特别适合需要长期保留号码的异地用户,建议办理前通过10000客服确认最新资费政策。保留通话记录和办理凭证可有效应对后续争议。