清远电信卡5元月租套餐如何办理？

• 一、5元套餐类型与资费说明
• 二、线上办理操作指南
• 三、人工客服办理技巧
• 四、注意事项与常见问题

一、5元套餐类型与资费说明

清远地区可办理的电信5元月租套餐为「电信无忧卡201905」，包含：

• 每月5元基础资费
• 200MB国内流量（可叠加）
• 无语音通话分钟数

该套餐全国通用，特别适合保号用户或备用卡场景使用。

二、线上办理操作指南

通过中国电信APP办理流程：

1. 登录APP后点击「查询办理」-「套餐变更」
2. 搜索栏输入「无忧卡201905」并选择套餐
3. 完成身份证拍摄和人脸识别验证
4. 等待人工客服视频确认后提交申请

若APP显示套餐下架，可通过在线客服发送「根据工信部2018年规定要求办理套餐变更」强制办理。

三、人工客服办理技巧

拨打10000号转人工服务：

• 明确告知客服「需要将当前套餐变更为5元无忧卡201905」
• 若客服推诿，可要求升级至值班经理处理
• 异地办理需提供身份证号码远程认证

建议在工作日9:00-17:00拨打，办理成功后收到短信确认即生效。

四、注意事项与常见问题

原套餐剩余话费将转为账户余额，合约期内用户需先解除合约限制。

结论：清远电信用户通过APP自助办理或人工客服坚持要求，均可成功办理5元无忧卡套餐。建议保留办理过程截图，若遇阻挠可向工信部投诉维权。