深圳通月租卡退卡地点、押金退还与自助办理指南

一、深圳通月租卡退卡地点

深圳通月租卡退卡业务分为好卡（芯片可读）与坏卡（芯片不可读）两种类型，办理地点如下：

• 好卡退卡：余额≤50元可至深圳农商行网点、7-11便利店等合作点办理；余额50-300元需前往深圳通客服中心（电子大厦、桃源村分部等）
• 坏卡退卡：需至深圳通客服中心（深南中路中电大厦一楼）办理
• 自助退卡：可在老街、盐田、龙岗等客服网点的一体机办理

主要客服中心地址：

• 电子大厦客服中心：深南中路电子大厦一楼
• 桃源村分部：南山区龙珠七路桃源村19号公交总站

二、押金退还规则与计算方式

押金退还规则因卡类型而异：

• 租用版卡：押金30元，每月扣除0.5元租金，超过40/50个月后停止扣费（视办理时间）
  • 计算公式：（押金+余额）-（租金+透支额）=退款金额
• 纪念卡：仅退余额，购卡费不退
• 坏卡：扣除20-25元成本费后退还余额

三、自助办理与注意事项

自助办理需满足以下条件：

1. 仅支持表面完好且余额≤50元的好卡
2. 需携带身份证原件及深圳通卡
3. 故障卡需先至客服中心检测后办理

注意事项：租用版卡退卡时若使用超过6个月免收手续费，6个月内收取3元/张

深圳通退卡业务需根据卡片类型、余额及损坏情况选择对应办理点，租用版卡押金计算涉及使用时长，建议提前通过官方渠道查询余额与租金扣除明细。自助退卡一体机的推广为小额退卡提供了便利，但大额退卡仍需至客服中心办理。