一、更换前的材料准备

在线更换流量卡前需准备以下材料：有效期内的身份证原件、当前使用手机卡号码、可接收快递的详细地址。建议提前确认手机账户无欠费且服务状态正常。

二、官方渠道操作流程

通过中国移动官方渠道办理，推荐使用浏览器访问深圳移动掌上营业厅（gd.10086.cn），或下载”中国移动”APP进行操作：

1. 登录账户后选择”号卡服务”
2. 点击”SIM卡更换”功能模块
3. 完成人脸识别实名认证
4. 选择”流量卡升级”选项
5. 填写快递收件信息并提交订单

三、新卡激活步骤

收到新卡后需在48小时内完成激活，具体操作流程如下：

1. 使用旧卡拨打10086获取激活验证码
2. 扫描随卡附带的二维码进入激活页面
3. 拍摄身份证正反面及人像动态视频
4. 完成首充金额支付（最低50元）

系统将在30分钟内完成数据迁移，旧卡自动失效。建议保留旧卡至少7天以备异常情况处理。

四、注意事项说明

办理过程中需特别注意以下事项：

• 仅限实名制机主本人办理，不可代办
• 港澳台居民需通过营业厅线下办理
• 融合套餐用户需先解绑宽带服务
• 企业用户需提供加盖公章的授权书

若遇快递异常或激活失败，可致电0755-10086转人工客服处理。新卡激活后原套餐权益自动延续，次月生效新套餐。