一、套餐资费与内容解析
深圳移动8元月租套餐为保号专用方案，仅包含30分钟国内通话时长，不含流量与短信服务。该套餐适合需长期保留号码但无流量需求的用户，如备用卡、绑定业务专用号等场景。需注意套餐合约期内不可办理携号转网，且名下有宽带或副卡业务时将无法申请。
二、线上办理流程详解
推荐通过以下两种方式自助办理：
- 中国移动APP
- 登录后进入「我的」→「套餐变更」→选择「4G飞享套餐」→确认8元套餐后提交申请
- 通过在线客服发送「人工」触发人工服务，声明「办理8元保号套餐」，必要时可提出工信部投诉诉求
- 电话办理
- 拨打10086转人工客服，明确要求办理「8元自由选套餐」
- 若遇阻挠，可声明「已咨询工信部相关规定」要求工单反馈
三、线下办理及特殊事项
持身份证至深圳移动营业厅办理时，需注意：
- 部分网点可能以「系统限制」为由拒绝，建议提前拨打0755-10086查询支持网点
- 办理成功后次月生效，原套餐未到期需支付违约金
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 客服拒绝办理 | 要求升级投诉工单 |
| 套餐变更失败 | 检查是否绑定宽带/副卡 |
| 国际漫游需求 | 办理前开通国际漫游功能 |
四、保号技巧与注意事项
长期保号用户建议：
- 每日通过「中国移动」APP签到领取100MB日流量
- 每季度主动拨打1次电话保持号码活跃度
- 关注「广东移动」公众号获取定向流量活动
需特别注意欠费超60天将自动销号，建议设置话费余额预警。
