一、深圳6元月租卡下架背景与公告内容
近期深圳地区部分运营商低价套餐调整引发关注,其中广电推出的6元月租纯流量套餐因价格优势引发热议。该套餐原价10元,折后月租6元包含4GB流量,但上线仅数日即被紧急下架。运营商客服回应称系“系统升级”导致,未明确恢复时间。类似低价套餐下架现象并非首次,中国移动此前曾多次尝试下架8元保号套餐,均因用户争议暂缓执行。
二、停售时间与用户应对措施
根据公开信息,深圳地区6元月租卡已于2023年1月停止办理,具体下架流程表现为:
- 1月18日:用户发现套餐入口隐藏
- 1月19日:广东省全境正式停售
- 替代方案:建议用户通过选号界面尝试办理
对于已办理用户,运营商承诺套餐权益不受影响。建议未办理用户可通过客服热线或营业厅咨询存量套餐资源。
三、替代套餐政策解析
运营商当前主推替代套餐呈现以下特征:
套餐类型 | 价格区间 | 包含内容 |
---|---|---|
5G基础套餐 | 139-589元 | 30GB流量+宽带+通话 |
定向流量包 | 20-50元 | 特定APP免流服务 |
保号套餐 | 8-9元 | 30分钟通话/100MB流量 |
值得注意的是,中国移动近期下架了包含8元自由选套餐在内的近60款低价套餐,转向推广5G融合套餐。
四、用户争议与运营商回应
低价套餐下架引发两类用户诉求:
- 老年用户与低消费群体要求保留基础通信服务
- 年轻用户呼吁增加纯流量卡供给
运营商回应称套餐调整出于简化资费体系考虑,强调现有套餐均适配4G/5G网络,否认强制升级5G套餐。但用户实测发现,部分线下网点仍可通过特殊渠道办理低价套餐。
结论:深圳地区低价月租卡下架反映运营商资费体系升级趋势,用户需关注运营商公告获取最新套餐信息,必要时可通过客服渠道争取存量套餐办理权益。建议监管部门建立低价基础通信服务保障机制,平衡市场发展与用户权益。