问题现状分析

近期淮阴工学院师生普遍反映校园网存在流量卡顿现象，尤其在教学区、宿舍区等人员密集场所，视频会议、在线学习等场景频繁出现延迟。根据网络管理部门监测数据，目前校园网出口带宽使用率已达95%以上，高峰时段并发用户量超设计容量30%。

卡顿原因解析

经技术团队诊断，主要问题集中在三方面：

• 基础设施瓶颈：核心交换设备服役年限超设计标准，无线AP覆盖密度不足
• 带宽资源紧张：现有13G出口带宽难以满足智慧校园建设需求
• 使用场景剧增：在线教学平台、科研数据传输等新型应用流量占比达62%

当前解决措施

信息化办公室已启动应急方案：

1. 与中国移动合作新增10G带宽，预计3月底完成部署
2. 在明德楼、图书馆等区域新增28个无线AP节点
3. 提供网络使用指南，建议师生：
   • 错峰使用大流量应用(8:00-10:00/14:00-16:00)
   • 优先连接5G NSA/SA混合组网

问题解决时间规划

网络优化将分阶段实施：

通过基础设施升级与使用策略优化，预计核心教学区网络质量将在4月初显著改善。建议师生及时更新终端设备的5G网络配置，共同维护优质网络环境。