一、海阳市环保举报热线概况
海阳市环保举报热线采用“0535”区号体系，根据污染类型和时段提供两类专线号码：
- 工作日工作时段：0535-3297860（工业企业污染、水气污染等）
- 非工作日/非工作时段：0535-3297851（应急环境污染事件）
- 综合性政务服务热线：0535-12345（全天候受理）
二、正确拨打流程指南
- 确认污染类型（工业污染选3297860，突发污染选3297851）
- 准备以下信息：具体地点、污染特征、现场照片/视频
- 拨打时保持信号稳定，清晰描述污染状况
- 记录受理编号便于后续查询进度
三、投诉受理范围与注意事项
热线受理范围包括大气异味、污水直排、危废倾倒等8大类污染问题，需注意：
- 实名举报优先处理，需提供真实联系方式
- 建筑扬尘、占道经营等特殊问题需转接城管局（0535-3237718）
- 医疗废物问题需联系卫生局（0535-3222368）
四、其他举报渠道说明
| 渠道类型 | 具体方式 |
|---|---|
| 网络平台 | 全国生态环境信访平台/胶东在线”网上民生” |
| 微信公众号 | “烟台12345″”12369环保举报” |
| 现场举报 | 海阳市东村街道新兴街1号环保分局 |
结论：海阳市已构建”电话+网络+现场”三位一体的环保举报体系，建议优先使用属地专线0535-3297851/3297860进行精准投诉，复杂问题可通过12345政务服务热线协调多部门处理。
