流量卡里的钱能退吗？

法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供服务的，应当按约定履行或退回预付款。消费者享有自主选择商品或服务的权利，当流量卡未按约定提供服务时，用户可依法主张退款。

该法规第七条同时明确，消费者有权要求经营者提供的服务符合财产安全要求，为退费主张提供了双重保障。

退款条件

• 服务未按约定提供（如流量未达承诺网速）
• 预付款账户存在未消费余额
• 服务终止前提出退费申请

特别说明：未使用的全新流量卡通常支持7日内无理由退款，但需保留完整包装及购买凭证。

操作流程

1. 联系运营商客服提交退款申请
2. 提供身份证明及购买记录
3. 提交未使用流量证明
4. 等待15个工作日内审核
5. 原支付渠道自动退款

注意事项

特别注意：部分合约套餐可能包含违约金条款，建议仔细阅读入网协议。

流量卡余额在符合法定条件时可主张退还，建议消费者通过正规渠道购买并保存交易凭证。当权益受损时，可依次通过协商、投诉、诉讼等途径维权。