虚假宣传的常见手段
虚假宣传是流量卡销售中最普遍的陷阱之一。部分商家使用“无限流量”“19元全国任用”等标语吸引用户,实际却存在限速、限APP使用等限制。更有运营商通过混淆“定向流量”与“通用流量”概念,将90%流量限定在特定平台。
常见虚假宣传类型包括:
- 模糊标注流量单位(如将MB包装为GB)
- 隐藏达量降速条款(通常20G后限速至1Mbps)
- 夸大区域覆盖范围(实际仅限本地使用)
长期套餐的隐藏条款
部分“优惠套餐”要求签订12-24个月合约,中途解约需支付30%-50%违约金。运营商常通过以下方式捆绑用户:
- 首月免费但次月起恢复原价(如39元升至59元)
- 强制绑定宽带或固话服务
- 自动续费条款(默认勾选需手动取消)
2025年数据显示,23%的投诉案例涉及套餐自动续费纠纷。
低价背后的费用陷阱
9-19元低价套餐往往通过附加费用获利,包括:
- 首月收取50-100元开卡费
- 超出流量按5元/GB计费(高于标准资费3倍)
- 强制购买叠加包(如视频会员等)
某案例显示,用户办理19元套餐后实际月均支出达89元,包含隐藏服务费与流量超额费。
选购建议
项目 | 合规要求 |
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三码验证 | ICCID+PUK+服务密码齐全 |
套餐查询 | 运营商APP可查详情 |
退订条款 | 支持线上无违约金注销 |
选择流量卡需重点核查资费有效期、解约条款与流量类型,通过运营商官方渠道办理并保留电子合约。建议每月通过掌上营业厅监控流量使用情况,发现异常扣费立即投诉维权。