流量卡登录激活全流程指南
一、激活前准备
完成以下准备工作可确保激活流程顺利进行：
- 确认流量卡套餐详情，包括有效期、流量额度和附加服务
- 准备有效期内的二代身份证原件，需保持芯片无磨损
- 确保手机可正常接收短信，建议选择信号稳定环境
二、线上激活流程
通过官方渠道完成身份核验的步骤说明：
- 下载”电信营业厅”官方APP并完成账号注册
- 在首页找到”号卡激活”入口，扫描卡面条形码
- 横向拍摄身份证正反面，完成活体视频认证
- 根据提示完成首次话费充值
三、自助激活流程
适用于非当面收件的用户操作指引：
- 包裹内附带激活说明书和专用二维码
- 关注指定公众号后进入”新号码开通”菜单
- 正确插入SIM卡至卡槽1，确保接触良好
- 收到激活成功短信后建议测试通话功能
四、常见问题解答
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 活体认证失败 | 确保光线充足，摘除遮挡物重新拍摄 |
| 话费未到账 | 在运营商APP查询专项费用明细 |
| 套餐名称不符 | 实际生效套餐为叠加优惠后的组合方案 |
