一、停机阶段与功能限制
流量卡停机分为三个阶段：
- 单停阶段（欠费24小时内）：保留接听电话功能，但无法拨打电话、发送短信和使用流量；
- 完全停机（欠费24小时至3个月）：所有通信功能中断，需缴清欠费才能恢复；
- 注销阶段（欠费超3个月）：号码重新投入市场，用户身份证将被列入运营商黑名单。
二、欠费提醒设置方法
三大运营商提供多维度提醒服务：
- 短信提醒：默认开通余额不足提醒，移动用户低于10元自动触发；
- 官方APP设置：中国移动APP可自定义提醒阈值与方式（短信/弹窗）；
- 人工服务：拨打10086/10010客服电话定制专属提醒方案。
三、线上补缴操作流程
通过数字渠道快速完成缴费：
- 运营商APP：登录后点击「充值缴费」选择金额完成支付；
- 第三方平台：微信「服务」或支付宝「充值中心」输入号码缴费；
- 短信链接：点击停机通知中的专属链接跳转支付页面。
四、线下补缴与注意事项
实体服务网点提供补充方案：
- 携带身份证至营业厅通过自助机或人工柜台缴费；
- 便利店代理点购买实体充值卡进行话费抵扣；
特别注意：长期欠费将影响个人征信记录，被注销号码需在3个月内凭身份证原件申请恢复。
及时通过运营商APP设置余额提醒可有效预防停机，建议优先使用线上渠道完成欠费补缴。若已进入注销阶段，需尽快携带身份证至归属地营业厅办理复机手续，避免号码资源流失和信用受损。
